三易馅饼（续）超级聚合器的思考
2023-05-30 10:05
有看过上一篇文章的朋友都知道，在一个物资过于丰盛，信息过于爆炸，选择过于多的时代，一个优质的聚合器可以省却人们生活消费的许多时间。新自由主义所勾勒的世界，匮乏已经成为过去。层出不穷的景观：事件与产品，夺走了我们的注意力，使我们脱离了真正的生活。所谓的多元化（包括物质与精神），其实是一种狗屁工作的衍生品。狗屁工作虽然狗屁，但却非无用。它的用处正正在于消耗我们的时间与注意力在一些狗屁事情中，无法抽离其中，好让这个系统的统治运转下去。
一瓶沐浴露“多元化”成了 15 种香味与类型，里面的产品研发，推广销售等等等等，你说算不算狗屁工作？而当这个沐浴露再出第 16 款，尊贵 VIP,PLUS 限量版时，我们的注意力又被转移到其身上，而这样的故事每天都在上演。这种“多元化”让我们的注意力与时间完全碎片化且附着在外部世界之中。人不再是人，而是“多元化”产物的祭品，我们献祭我们的生命（时间），金钱，注意力在一些无用功及狗屁工作之上。当代的资本主义体系，正是这样的一套生产系统，靠汲取我们的时间金钱注意力为生。而祸福相依，口罩的到来打断了或者说强行按停了这样一套系统的运转。人们开始得以将注意力内收，重新思考生活的意义所在。何为良善生活？我们在此处不过多讨论，但可以知道的是，绝不是拥有 16 种沐浴露，换 26 套衣服，吃遍 36 种美食与 80 种风格的绘画音乐玩乐体验，我们的生活才是值得称道的。这里不是要倡导重归一元的“匮乏”叙事，毕竟再也没有人愿意回到那个偷偷买邓丽君磁带的匮乏年代了。
而是重新审视这个所谓的多元化垂直化需求所带来的一整套生产系统，它是不是其实就是“狗屁工作”诞生的元凶。为了市容市貌，底端人口与城中村会随着士绅化慢慢消逝。农村也一样，为了村容村貌，鸡犬相闻，阡陌纵横，渺渺炊烟难在复见。一言以蔽之，新自由主义主打的是熵增（无论是物质还是精神维度，价值观的“多元化”带来的撕裂更为严重），而超级聚合器的本质是一种熵减。许多商业综合体现在都强调一站式服务，什么意思呢？其实就是你在一个商业体（聚合器）里，能满足绝大部分需求。不单单只是吃喝玩乐，有许多商业体里现在甚至有屋顶花园与小型动物园，让没有太多时间的家长在家附近就可以满足亲子活动的多元需求。
但在某种程度来说也挺可悲的，家长们被 996 狗屁工作困住，没有时间精力带小朋友们到真正的社会与自然中体会世界的多元与真实，只能退而求其次进行这种替代性消费。但是换一个角度，我们可以拓展思维，在电商如此发达的今天，许多线下门店营业都萎缩的当下，线下空间的机会在哪？宜家就是一个经典的案例，理论上网店各种家具都有，但是为什么宜家的模式仍然非常能打，大家都愿意线下去宜家打卡呢？
答案就是宜家实际卖的不是家具，而是各种家具组合而成的“场景体验感”，与居伊德波的“情境主义”概念有着某种奇怪的耦合。
所以我敢断言，未来线下的商业行为，谁能制造出幻梦一般的情境与良好的体验感，谁就掌握了先机。现在很多人买衣服都选择网购了，线下门店的生意其实差了很多。难道线下就没有机会了么，像迪卡侬或者优衣库这种大企业还有资金与规模做“大场景”，做服饰的一种聚合，但小店还有机会吗？
我可以给出一个不负责任的设想。结合“场景体验感”与“超级聚合器”的概念，我们可以开一个店，把拍摄，服装，走秀三个业务结合起来。让消费者来店里不是单单是买衣服的，而是来体验情境的。比如我们是卖都市丽人风格的服装，我们就搭建一个欲望都市或那种公司情景剧的场景，同时设置不同人设所配套的风格服装搭配，让客人在线下体验不同角色的感觉。
而且重点来了，你不买衣服没关系，我们提供妆发和专业拍摄服务哟，让你体验一场沉浸式 COSPLAY，没想到服装店还能搞约拍业务吧。好，你说我们是小商户，没有那么多时间人力物力做多项业务是吧，我再给你支个招。报名参加 T 台秀不要钱（但是我们筛选都是好看的小姐姐来捏，资本家就是这么鬼哟），但是来看的人买门票收费（吸引好色男人打钱），顺便还做软饮卖给观众，把服装这个产品穿插在 T 台秀这样的活动中卖出去，而不是呆呆傻傻的推销服装。
所以只要把“场景体验感”与“超级聚合器”这两个概念玩好，线下空间完全就是一片蓝海而不是所谓的夕阳产业。
这也是 706 城市客厅，wework 等等的其他线下空间能杀出一条新道路的本质。城市客厅实际上最大的价值正是在于场景体验感，而且还不掺杂过多的商业属性，而使活动更为地纯粹。成都做得非常好的社区营造与商业的结合，其实本质也是如此。场景体验感带来沉浸感与综合体验，超级聚合器则是在熵减的前提下捏合好这多种元素。一件事的成与败，关键其实就在于，这个事是熵增还是熵减。附赠一个选店技巧，在快递收发点旁边开美甲美发店或者精品首饰化妆店。因为快递收发点天然地自带流量，而快递收发点由于其功能于服务的单一性，无法把这些流量留住或者变现。一般爱网购天天去快递收发点，据我个人观察至少 70% 都是女性。所以在旁边开针对女性消费，且一站式服务的店是非常有市场的，而且不用打广告引流，很多人可能觉得来都来了，楼都下了，正好在快递点隔壁，我就进去做个美甲吧。
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