Foresight News 消息，Kraken 首席安全官 Nick Percoco 发文披露，Kraken 正遭受犯罪团伙勒索，对方威胁称若不满足要求将向媒体和社交平台公开显示内部系统及客户数据的视频。Kraken 表示，公司系统从未遭到外部入侵，客户资金始终安全，且拒绝支付任何赎金。

事件涉及两起内部人员越权访问客户支持数据的案例：第一起发生于 2025 年 2 月，经外部线报发现一名支持团队成员存在不当访问行为，相关权限已立即撤销；第二起为近期再次发生的类似事件，同样在收到线报后迅速处置。两起事件合计约 2000 个客户账户（占总客户数的 0.02%）数据遭到查看。值得注意的是，Kraken 指出此类内部人员招募威胁并非仅针对加密行业，游戏和电信行业同样受到波及。目前 Kraken 已收集到足够证据支持锁定并逮捕相关责任人，正与多个司法管辖区的联邦执法机构合作追查所有涉案人员。