1435 Daily Brief | 15 年经验的专业市场人告诉你，Web3 营销应该怎么做？

1435Club2022-10-30 09:00

文章转载自 BlockBeats

作者：Yudee（ @yudeewxy）, WXY 创始人

原文链接：https://www.theblockbeats.info/news/32301

Web3 时而神秘代表未来、有时又充满黑暗与欺骗。因为 Web3 与科技和金融紧密相关，而这两者又代表着当今世界的方向与人性。有很多人在说，Web3 就是数据的归属权转移，而我认为除此之外，Web3 更是社会里众多组织架构、利益关系、资源配置等等的重构。在目前常见的 crypto 领域，Web3 代表着资本、市场、用户、投资者、机构等等都有节点的关系的改变。

Web3 在冉冉升起，伴随着各个主张的项目随之出现。目前来看，这些项目大多沿着传统币圈的打法来做市场营销，非常模版化，且效率不高。平均每个项目要花销 10 万甚至数十万美金在初期的营销上，但大部分收效甚微，还不如上个大所或者疯狂拉盘获得的效果好。这是一个误区，或者说是大部分 Web3 创业者的一个业务能力短板。高效的营销可以帮助项目事半功倍，可以降低项目全生命周期的综合运营成本。作者将 5 年以上的区块链营销经验如数奉上，希望帮助各项目方少走弯路，提升效率。

【好的叙事】

就是讲故事能力，但这里的「故事」并不是创业故事，指的不是过去的事情，而是未来的预期。叙事就是品牌为行业、为市场所描绘的更好的蓝图，以及如何实现，俗称「画大饼」，让市场认同自己项目的理念、使命、愿景，成为品牌的购买者、使用者与拥护者。大概率来说，任何一个新项目成立时，一定是希望成为这个行业里最有有价值的那个品牌，那无外乎一定要做到至少其一：新创立一个赛道、成为现有赛道的很好的补充、在同质化的项目中做到更好。在项目的生命全周期，创始人都需要让市场了解项目的宏观叙事，项目初期无人知晓时，需要叙事，项目中期进入第二增长曲线，同样需要叙事。

Chainlink 是一个很好的叙事样板：在项目初期，也是 DeFi 生态逐渐开启之时，Chainlink 的叙事角度是「预言机」，这不是一个新词，传统领域非常成熟的概念，维基百科上的概念：预言机可以视为是与一个预言者（oracle）相连接的图灵机。所谓预言者，是一个可以回答特定问题集合的一个实体，而且常常使用特定的自然数子集 A 来表示这个问题。一部预言机可以执行很多对一般图灵机来说很特殊的操作，并且可以借由询问预言者来获得"x 是否在 A 内?"这种特定形式问题的解答。读起来很复杂，但其中一个很重要的逻辑就是数据的联通。

Chainlink 是一个去中心化的预言机项目，它的作用就是以最安全的方式向区块链提供现实世界中产生的数据。还是复杂，市场难以一下子接受，然后 Chainlink 做了一个在 DeFi 世界里很简单理解的行业应用，让市场瞬间理解了预言机的一部分显性功能，喂价。甚至逐渐的让市场认为预言机就是 Chainlink，将品类与品牌画上等号，这就建立了非常高的竞争壁垒。现在 Chainlink 已经取得了区块链预言机赛道最头部的品牌，但业务本身正在从预言机扩展到更宏大的叙事。

从若干案例中，可以发现好的叙事有若干标准：

有宏观逻辑：进入一个未来的看似非常合理的想象空间，把听众带入到这个空间里，在合乎逻辑的空间里，听众非常容易顺着品牌的叙事思路来思考，从而认同品牌理念。
好的品牌定位：定位可以从若干角度来推演，市场上也有非常多的定位理论，都可以参考。因为奥美工作的经验，我常用的定位理论是三角形定位法，即从三个角度都可以推进定位策略：产品、受众、利益 / 价值。
有差异的：好的叙事一定是有差异的，或者说是对现存的品牌都有所挑战或者不同方向的。千篇一律的叙事或者定位没有人关注，人们通常只会记住第一个或者最好的那个。
心动的 / 有启发的：好的叙事描述一定会比较启迪心灵的，给人一种豁然开朗、「拍大腿」的感受。比如「以太坊的分布式计算机」，第一次听的时候，就是那种感受，「虽然不懂，但大为震撼，且会愿意接受」。它会吸引受众更多的思考与认同。
有自我传播力的：我的奥美的祖师爷告诫我们：「平庸的创意就像夜里海上的航船一样，无人知晓」。叙事与定位一样如此，平平无奇的策略与描述，只会增加长久的运营成本，短期的懒惰都会导致久远的问题。有创意有传播力的叙事 / 定位 / 策略，一定需要创始人花费大量精力思考出来的，而不是敷衍的写在 PPT 上而已。
有技术支撑的 / 可能会实现的：这也极为重要，否则就变成了空中楼阁，或者信服力不强。如果项目的技术可以部分解释实现路径，则对社区的信任感和传播效率会有很大的提升。依然拿以太坊举例，2014 年以太坊的白皮书里就将未来的路碑标注的非常清晰：Frontier（前沿）、Homestead（家园）、Metropolis（大都会）和 Serenity（宁静），向社区开发者和大众展示了以太坊清晰的发展路径，让世界充满期待。
当前行业里有明确的应用：有些项目在推广时已经有一些行业应用了，这些应用对于市场包装来说，很重要，也是事实基础的一部分。
网状可延展的：可以结构性的带动各协同领域同步发展，彼此相依。

【明确的价值观】

人无癖不可交，品牌也一样。放弃一部分群体才能收获另一部分热爱。越是前沿的，越容易存在偏见，这种偏见很容易由项目所倡导的价值观而引起。不过项目方不要因为这种偏见的存在就故意讨好所有群体，全部的讨好意味着没有方向，会引起社区的不满。同时，适度的偏见才是社区里信仰者赚钱的基础，毫无偏见全部认可的事情，反倒没有机会给普通人赚钱了。所以有些项目非常适合创造一些独特、不一样的品牌味道，小到 logo 设计、字体风格、视觉体系，中到对外的沟通性格、言行，大到价值观体系。

【身份感、归属感、仪式感】

Web3 里有很多种创造这些感受的方式，有的是技术手段、有的靠差异化运营。

NFT 头像

2021 年 BAYC 的头像一度成为有钱的 Web3 大佬的象征。BAYC 缘起于美国迈阿密的游艇俱乐部，大多美国中产阶级经过了一辈子的工作都希望退休后可以到迈阿密买跑车、游艇，悠闲的钓鱼，过上富人的生活。这种思想也凝聚了一批拥有同样志趣的中产们。到了 NFT 时代，BAYC 很好的借用了这个情绪，用怪异但精良的设计，形成了这部分人的思想代表。这非常符合人性特点，无论是传统社会还是 Web3 时代。从美国运通黑卡、到 Linkedin/Weibo 头像边上的 icon，再到 NFT 头像，无不验证了这个思路的行之有效性。项目方需要思考的是行业里逐渐冒出众多身份感和仪式感的体验，自己的项目要如何做才能突出重围，得到社区的拥趸。

在身份感的基础之上就是仪式感，恰当的仪式感也可以给社区带来归属感

比如币安大客户，节假日的时候都会收到各种来自印着币安 logo 的礼物，这种精心设计的礼物其实就是一种仪式感，这与追女朋友花心思送礼物并无两样。时不时的仪式感会让社区觉得收到重视，反过来，他们也会更加重视项目，他们更会主动的成为项目的自来水。

【事实与情绪】

别天真了，大众传播从来都不是单纯的就事论事。事实只是传播的依据，容易被传起来的内容，很多时候是符合当时的公众情绪，而内容里包含的逻辑与事实只是组织串起这些情绪的线索而已。大众传播一定要打在公众或社区的情绪上。好的市场营销团队应该每天时刻观察微观的社区情绪与宏观的市场情绪，一般来说两者区别并不大。无论是在熊市里很冷的市场心态面前夸张的吹嘘某某项目可以一夜暴富，还是在大牛市中推广很稳健的产品，都属于不合时宜，人们会觉得「我裤子都脱了，就给我看这个？」。还记得 2016 年的那个「逃离北上广」的营销吗，背景是打在了一线城市房价高企，高昂的生活成本压的年轻人喘不过气来的情绪上，一炮而红。

【

营销需要靠杠杆能力】

在 Crypto 圈这叫做「以小博大」，在营销领域，更多称之为「四两拨千斤」。

好的创意

传统世界里的竞争激烈已久，品牌方非常依赖于 Agency 来设计品牌创意。每年戛纳、Oneshow 等大型广告节和媒体都会推出当年的创意大奖和 Showreel，这些案例中的很多都帮助品牌方在区域市场获得了巨大的成功与口碑。Web3 圈的营销还处于相对草莽阶段，且是从小众社区传播开始，但目前随着项目的发展和大众传播的增加，好的创意会越来越被项目方所需要。目前 Web3 圈子内可以参考的算得上令人拍手叫绝的好创意还寥寥无几，但这部分会是未来几个周期里项目方一定要重点布局的地方。

傍大腿

「大腿」可以是人、也可以是事、是什么都可以，重要的是能傍上。好的结合会给品牌带来 1+1 远大于 2 的效果。在 2021 年初 NFT 概念刚刚点燃的时候，有一位美国艺术家，Beeple，通过与 Christie』s 合作，将其作品「Everydays」拍卖出了 6900 万美金的天价，这是在世艺术家作品拍卖第三高价。当然，Beeple 成功的因素有很多，但其中一条脱离不开与 Christie』s 合作，凭借与著名拍卖行的合作，为行业带来了第一次震撼。

与成熟的产品合作

不是每个项目方都有能力和机会与头部机构和大佬合作，但是，只要努力，是可以有很大的可能性开创行业内项目之间的协作关系的。好的合作可以帮助两方项目同时开辟市场，且为行业树立了项目可行性案例。

追踪或者创造热点

除了蹭热度，创始人或者营销团队还应该自己造热度。比如 Elon Musk 收购 Twitter，正常的收购绝对就是安安稳稳的交接就好了，但营销能力如 Elon Musk 这种人物，绝对不会轻易放过这样的机会，他在入驻当天抱着洗手池走入公司大堂，还用视频记录下来上传 Twitter。这个事情给本就在热点上的这个事情带来了二次传播，甚至很多网友创作了一些 meme 表情包，再次推向热点。当然，不是每个热点都要捕捉，也不适合。追踪热点的时候要注意是否与品牌调性相匹配，同时要考虑负面风险。