4月22日,我在荷兰警察局待了一整天。

另维2022-04-27 18:07

4月22日,我在荷兰警察局待了一整天。



我21日12:00左右check in 万豪 ,被告知房间三点才能入住,可以先把行李寄存在礼宾部。


我把行李寄存在礼宾部,拿到寄存牌之后,乘坐Uber离开,外出大约1小时10分钟后回来,万豪礼宾部告诉我,他们弄丢了我的包。


我的包是LV neverfull,里面有工作电脑MacBook M1 16G  ram,iPad Pro 12.9英寸512G➕笔,香奈儿Le Boy钱包,DJI稳定器,三脚架,三块手机电池。



前四样粗略加一下,已经至少在60000人民币+,我里面还有不少美元和欧元现金,全部的随身信用卡。


而这些被偷给我带来的麻烦都是次要的,我的护照,各种身份证,都在里面。


我现在整个人没有ID,上不了飞机,过不了国境。


我原本25号要飞巴哈马赶FTX峰会。已经约了不少项目方聊投资。全部泡汤。

酒店检查监控,回来告诉我:“我们从监控上看见了,你走之后有人把你的包整个拎走,直接走出去了。”


酒店说:There are nothing we can do; they are professionals.
我们什么都做不了,他们是专业窃贼。


事件发生后,我立刻去警局报案,当日警局人手不够,所以我第二天一早又去。
一直待到下午3:30才把报告拿到。
警察还陪我加了半小时班。



在这里感谢陪我待了一整个上午的荷兰华裔同行小朋友。


在web3从业荷兰峰会群里看到我的遭遇,主动提出陪我去报警,并待了一上午,因为中英荷三语都是母语水准。帮了我和警察不少语言忙(警察需要听我用英语讲过程,一边听一边翻译成荷兰语写出来)。



警察人很好,又好看又风趣又配合,还请我们喝警局咖啡,以至于整个笔录时间冗长,但是过程愉快。

我询问警察,能不能和我一起去酒店看一眼盗窃监控录像,要求他们不要删除。
因为酒店不允许我看,说只能给警察看。


警察说:这一部分是其他团队的工作,我只能管到提交报告。
我:“我还是希望能在25号离开荷兰,赶下一个出差,有没有可能向那个团队申请加急办理呢?”
警察说:“不太行。你需要等他们的邮件通知。”
我:“这个过程大概需要多久呢?”
警察说:“不知道。但他们有进展的时候,会给你发邮件。”


报警过程中,我一边整理信息,一边同步给荷兰当地的华人小姐姐,小姐姐帮我在别的几家警局同时报警。
实在是太感恩这些萍水相逢,热心善良的华人。

我一拿到警局的报告,立刻返回酒店持续积极与酒店管理层联络。
酒店管理层的反应,我实在不知用什么形容词总结:

我站在酒店前台旁,其他员工告诉我请和manger沟通,经理。
经理是个瘦高的漂亮女人,在知晓我的遭遇,并且周围人手充足的情况下,跟我说一句“I am busy with other guests, please wait 

我现在在忙,麻烦你等一下”

之后,一直在前台亲手为客人办理入住。

把我晾在一边,一眼不看。

我等待很久,观察很久,在明确感受到不被尊重和故意拖延之后,我走向正在被经理办理入住服务的两位客人。

我对他们说“Sir, Madam, I apologize for being intrusive. I normally never jump in lines or walk to people like this if there is no emergency. Please hear my predicament…
先生,女士,我很抱歉打扰你们,如果不是紧要情况,我绝不是一个插队或者平白向他人提要求的人,请您听我的遭遇……
我剪短讲述了我的遭遇,然后询问两位客人:
If someone else from the hotel can help you as well, may I borrow the manager from you?
如果酒店其他工作人员也能为您提供服务,请问您可以把经理借给我吗?

对方是一对中年男女,女人听完后把我抱在怀里,告诉我,不要伤心,you are going to be fine,并主动要求经理先处理我的事情。
女人安慰我的同时,经理终于把手中工作交给同事,开始跟我说话。

她说:你的损失酒店没有责任,因为你在大堂丢的,大堂是公共区域,你如果是在我们储存间里面丢的,那是我们的责任,因为那是私人区域。

我说:Madam

第一,行李不是在我手里丢的,是我寄存之后,拿到寄存卡,你弄丢的。并且我临走之前还专门问了工作人员,我可以把行李放在这里吗?这安全吗?工作人员明确回复,你放心,交给我们,没问题,我们马上就会送到后面去。

第二,你整个酒店没有一句提醒客人小心扒手到标识,你口头也没有说,你说的是让我放心走,你们会照看行李。

经理:……


经理沉默。



4月22日下午,在我说起这些经历的时候,大堂里有两个美国女人忽然大声说:Hey, I saw this! And I remember her! I remember bag! It was a Louis Vuitton white Neverfull!
嘿!我看见过这些!而且我记得她!记得她说的包!那个包是LV白色的Neverfull!
她开始描述昨天的一切,包放在哪里,我走之前和酒店的对话,她全都记得。
她说她日常不会对周围的事情有这么深刻的印象,但是她当时刚好站在我旁边,而且看了半天我的包,心里想了好一会儿那个包真好看,所以记得。

她们主动告诉我,她们就要回美国了,但是愿意留下她们的联系方式,如果我需要证人,随时联络她们,她们愿意作证。还让我拍了照片。



这全部的一切都发生在大堂。众目睽睽。
能作证的人很多。

酒店经理面色尴尬,但依然坚持酒店对此没有责任。
我说:May I talk to your general manager then?
那我可以和你们的总经理交流吗?
她说:The general manager knew the entire issue already.


她说完这句话居然没有后续。

于是我说:总经理完全知道酒店发生了这么大一件事,现在两天过去了,他完全没有联系我,我甚至无法通过你们任何一个人联络到他,你觉得这合理吗?
经理:……
经理再次沉默。

警察来了。
就在我们说话期间,便衣警察出现在礼宾部,出示警徽。
大家都很震惊。

大概是当地华人的同步到处报警有用了。
便衣一来就要求查看监控录像。
这一次酒店没有拒绝。

便衣态度很好,他出来后告诉我,他认识这个窃贼,他非常有名。
他们三年前用8起盗窃罪把他在监狱里关了三年,今年刚刚放出来,然后他立即重归江湖。
警察告诉我,我今天早上还在一个他爱偷的地方守株待兔,但没等到他。

警察告诉我,不要指望你的东西能找回来。
他们偷到东西,第一件事就是扔掉你的ID,那是包里赃物的直接证据。
然后他们会开始翻里面的东西,能卖的卖掉。
警察说电子产品如果有serial number,那么不管卖到哪里,他们一旦查获,就能马上证明是赃物然后联络我。
苹果账号下所有产品的serial number都有自动记录,我提供给了警察。



我现在很不明白,一家万豪旗下酒店,在不止一次发生盗窃的情况下:


第一, 为什么不仅不提醒客人小心,还要说放在这儿没关系?


第二, 为什么会有一个著名大盗,在人人都知道你酒店有监控有保安的情况下,能堂而皇之的出现在你的大堂里,拿走放在你礼宾部台的东西,再堂而皇之的离开?

这是我的4月22号日记。
我遇到了很多难题,也收获了很多帮助。
还有你的关心和问询,问我后来怎么样了。
这是截止到4月22号的更新。

我已联络大使馆,希望能尽早补回身份证件。
我的巴哈马出差肯定是去不了了,并且也无法离开欧洲,只能在阿姆斯特丹住下来,不知道要住多久。


事情发生到现在,最感恩的就是陌生人善意的积极的帮助,和你的关心。
我现在确实很不便。
但我没有消极,我很好,我也不怕。
我在积极解决问题。

希望你外出的时候,吸取我的教训。
我即时记录我的遭遇和解决过程,希望能给你提供一些有用信息。
希望后人哀之鉴之,使后人不再哀后人。


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